Politica de privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, se informa a los usuarios de los siguientes datos:

• Responsable: HMS BIENESTAR, S.L.
• Nombre comercial: TechBienestar
• CIF: B-56569122
• Domicilio social: C/ Juan Ramón Jiménez nº 2, 1ºA, 28036 Madrid
• Correo electrónico de contacto: info@techbienestar.com
• Sitio web: https://techbienestar.com

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

A través del sitio web se pueden recopilar los siguientes datos personales, en función de la interacción del usuario:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Dirección postal (envío y/o facturación)
• Datos necesarios para la gestión del pedido
• Información de pago (los datos bancarios no son almacenados directamente por TechBienestar, sino gestionados a través de pasarelas de pago seguras)

Los datos se recopilan a través de formularios de contacto, formularios de compra, creación de cuentas de usuario o suscripción a comunicaciones comerciales.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales del usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos, pagos, envíos y facturación
• Prestar los servicios contratados a través del comercio electrónico
• Atender consultas, solicitudes o incidencias
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos, siempre que exista consentimiento previo
• Gestionar cuentas de usuario registradas en la web
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• El consentimiento expreso del usuario, al aceptar los formularios del sitio web
• La ejecución de un contrato, en caso de compra de productos
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista una relación comercial o contractual
• Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales correspondientes
• Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando el tratamiento se base en el consentimiento

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cumplimiento de una obligación legal
• Prestadores de servicios necesarios para la ejecución del contrato, tales como:
  • Empresas de transporte y logística
  • Plataformas de pago
  • Servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web

En todos los casos, dichos terceros actúan como encargados del tratamiento y cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos.

7. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos
• Limitación del tratamiento: restringir el uso de sus datos en determinados supuestos
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a
info@techbienestar.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

HMS BIENESTAR, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TechBienestar se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE

La presente Política de Privacidad se rige por:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales