{"id":3005,"date":"2026-02-02T15:38:23","date_gmt":"2026-02-02T15:38:23","guid":{"rendered":"https:\/\/techbienestar.com\/?page_id=3005"},"modified":"2026-02-17T10:58:29","modified_gmt":"2026-02-17T10:58:29","slug":"condiciones-generales-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/techbienestar.com\/en\/condiciones-generales-de-compra\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de compra"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">1. INFORMACI\u00d3N GENERAL<\/h3>\n\n\n\n<p>Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan la adquisici\u00f3n de productos a trav\u00e9s del sitio web <strong><a href=\"https:\/\/techbienestar.com\/en\/\">https:\/\/techbienestar.com<\/a><\/strong>, titularidad de <strong>HMS BIENESTAR, S.L.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La realizaci\u00f3n de un pedido implica la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de las presentes condiciones por parte del cliente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. IDENTIDAD DEL VENDEDOR<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Raz\u00f3n social:<\/strong> HMS BIENESTAR, S.L.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nombre comercial:<\/strong> TechBienestar<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CIF:<\/strong> B-56569122<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Domicilio social:<\/strong> C\/ Juan Ram\u00f3n Jim\u00e9nez n\u00ba 2, 1\u00baA, 28036 Madrid<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a>info@techbienestar.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente:<\/strong> 910 916 471<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. PRODUCTOS OFERTADOS<\/h3>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s de la web se comercializan productos relacionados con el descanso y el bienestar, principalmente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Colchones<\/li>\n\n\n\n<li>Bases y complementos de descanso<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cada producto dispone de una ficha descriptiva donde se detallan sus caracter\u00edsticas, medidas, materiales y condiciones espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. PRECIOS E IMPUESTOS<\/h3>\n\n\n\n<p>Todos los precios mostrados en el sitio web est\u00e1n expresados en euros (\u20ac) e incluyen el <strong>Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA)<\/strong> vigente.<\/p>\n\n\n\n<p>Los gastos de env\u00edo estar\u00e1n incluidos en el precio final, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra o en la ficha del producto.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. FORMAS DE PAGO<\/h3>\n\n\n\n<p>El cliente podr\u00e1 realizar el pago mediante las formas habilitadas en el proceso de compra, que podr\u00e1n incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/li>\n\n\n\n<li>Transferencia bancaria<\/li>\n\n\n\n<li>Otras formas de pago disponibles en la plataforma<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El pago se considerar\u00e1 efectuado una vez recibida la confirmaci\u00f3n por parte de la entidad financiera o pasarela de pago correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS<\/h3>\n\n\n\n<p>El plazo de entrega estimado es de <strong>3 a 10 d\u00edas laborables<\/strong> desde la confirmaci\u00f3n del pedido, salvo indicaci\u00f3n contraria en la ficha del producto.<\/p>\n\n\n\n<p>La entrega se realizar\u00e1 en la direcci\u00f3n facilitada por el cliente durante el proceso de compra.<br>En caso de retrasos excepcionales, el cliente ser\u00e1 debidamente informado.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h3>\n\n\n\n<p>De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de un plazo de <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong> desde la recepci\u00f3n del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ejercer este derecho deber\u00e1 comunicar su decisi\u00f3n de desistimiento por escrito a <strong><a>info@techbienestar.com<\/a><\/strong>, indicando el n\u00famero de pedido y sus datos identificativos.<\/p>\n\n\n\n<p>El producto deber\u00e1 devolverse en perfecto estado, sin haber sido utilizado y en su embalaje original.<\/p>\n\n\n\n<p>Los gastos directos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente, salvo que la devoluci\u00f3n se deba a un defecto de fabricaci\u00f3n o error imputable a TechBienestar.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez recibido el producto devuelto, y tras comprobar su estado, se proceder\u00e1 al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del producto o desde que el cliente haya aportado prueba fehaciente de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. GARANT\u00cdA LEGAL<\/h3>\n\n\n\n<p>Todos los productos comercializados cuentan con la <strong>garant\u00eda legal<\/strong> establecida por la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de producto defectuoso, TechBienestar proceder\u00e1, seg\u00fan corresponda, a la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n o reembolso del importe, sin coste adicional para el cliente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. ATENCI\u00d3N AL CLIENTE Y RECLAMACIONES<\/h3>\n\n\n\n<p>Para cualquier consulta, incidencia o reclamaci\u00f3n, el cliente puede contactar con el servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> 910 916 471<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a>info@techbienestar.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Las reclamaciones ser\u00e1n atendidas en un plazo m\u00e1ximo de <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/h3>\n\n\n\n<p>Las presentes condiciones se rigen por la <strong>legislaci\u00f3n espa\u00f1ola vigente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de conflicto, las partes se someter\u00e1n a los <strong>juzgados y tribunales del domicilio del consumidor<\/strong>, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. INFORMACI\u00d3N GENERAL Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan la adquisici\u00f3n de productos a trav\u00e9s del sitio web https:\/\/techbienestar.com, titularidad de HMS BIENESTAR, S.L. La realizaci\u00f3n de un pedido implica la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de las presentes condiciones por parte del cliente. 2. IDENTIDAD DEL VENDEDOR 3. 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